龍華區以視頻AI驅動城市“智理”升級,“人眼看”變成“天眼算”

城市精細化管理案例,轉自《南方日報》。

目前,龍華區基于12800路視頻的基礎已實現了國家公布的65類社會治理場景中的25類場景的識別。

智慧視覺系統能根據前端探頭的視頻和圖像信息,自動識別并生成事件信息。

    2019年10月12日上午,龍華區民治街道辦城管執法人員小王像往常一樣正在值班。約莫9點10分,他收到一條信息:民福北路邊有無照經營的攤販在擺賣,他必須在兩小時內處理。隨后,小王趕到現場,對違規擺攤的商販進行警告處罰,并在商販離開后拍照記錄,將信息錄入街道城管指揮中心。

    乍一看去,這是一次貌似尋常的城管執法行動,其實不然。與往日不同,小王接收到的事件信息,并非來自于市容巡查人員的采集,而是龍華區城市治理智能視覺系統;同樣,小王處理完事件后的結果復核,也是這一系統在兩小時后自動抓拍現場,完成核查。

    前端的事件采集、信息生成和推送,以及末端的核查,均由龍華區城市治理智能視覺系統自動完成。智能視覺的參與,將常規的人眼采集與復核變成了“天眼”識別。

    小王的故事不過是冰山一角。據了解,目前,龍華區基于12800路視頻的基礎已實現了國家公布的65類社會治理場景中的25類場景的識別,識別準確率達80%以上,其中10類場景準確率達90%。

    “依托‘智慧龍華’全區一體云平臺,我們正在把城市治理智能視覺系統投入實戰,全天候自動發現、跟蹤城市問題隱患,形成‘檢測感知—上報處理—核查比對’的城市治理全流程閉環”,作為“智慧龍華”的牽頭單位,龍華區政務服務數據管理局相關負責人表示,龍華正借助視頻AI,全面加速龍華區城市治理的智慧升級。

    ●文/圖:吳永奎

    1 傳統治理模式的“人眼看”之困

    我們正處身于一個巨大的歷史性變革時代!

    大數據、移動互聯、云計算和人工智能等現代科技與經濟社會發展的深度融合,已經極大地改變甚至重塑了社會生產和社會組織的關聯形態。

    提高社會治理智能化水平,契合當今時代信息化、智能化快速發展的實際?!吨泄仓醒?國務院關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區的意見》也向深圳提出了綜合應用大數據、云計算、人工智能等技術,提高社會治理智能化專業化水平的要求。

    作為深圳市人口最為稠密的城區,龍華區在提升社會治理智能化水平方面,尤其具有現實的必要性和迫切性。

    龍華轄區總面積不過175平方公里,實際管轄人口已接近300萬人,在人口最為密集的龍華街道,20平方公里的土地上承載著近百萬人口。人口高度密集,區域環境復雜,加之城市基礎設施建設相對滯后,致使龍華區城市治理面臨巨大挑戰。

    一方面,管理痛點密集,道路破損、井蓋丟失等現象頻發,造成隱患不斷;街道游商小販眾多,妨礙城市通行,影響城市美觀;再者,垃圾堆積、占道施工、物料堆積等情況頻發,市容環境亟待提升。

    另一方面,城市治理痛點量大面廣,傳統的人工巡查方式不僅需要投入大量的人力,且在面對各類城市安全隱患和違規事件時,存在“發現難、取證難、預防難”,導致治理效能難以提升。

    2 “智慧龍華”建設夯實城市“智理”之基

    社會治理走向智能化,無疑是龍華的不二選擇。

    事實上,2017年2月,龍華區便正式啟動“智慧龍華”建設。在歷時三年的建設中,龍華對標國際一流智慧城市建設架構,在全市乃至全國率先打造“全區一體化”的三層云架構(即IAAS、PAAS、SAAS),推行“大平臺、厚服務、強應用”建設模式,全區在統一的云計算大數據平臺上共建智慧應用,實現了統一網絡、統一物聯、統一數據中心機房和節點機房、統一云計算平臺、統一工具服務、統一數據質量治理、統一數據服務、統一視頻共享平臺、統一GIS時空云平臺、統一身份認證和單點登錄、統一應用系統建設原則、統一視頻規劃建設、統一智能運算平臺、統一接入平臺、統一數據賬戶、統一運營體系、統一構建智慧生態的“十七統一”。

    尤其是統一平臺和統一物聯的落地,為龍華區城市治理向智能化升級奠定了堅實的基礎。

    龍華區首開全國先河,按照“全區一體,統建共用”模式打造了三層架構的云計算平臺,作為支撐全區信息化建設的“大底座”。

    目前,龍華“一片云”初具規模,已建成國家A級2009平方米的模塊化大數據中心機房,與區委中心機房互為容災備份;搭建220個機柜、200臺服務器規模的云集群,已完成93個業務系統遷移上云,共享網絡、計算、存儲等資源。

    為了讓所有感知設備物物相聯、交互聯動,龍華區率先搭建全區統一的物聯感知接入平臺,兼容七大類標準及私有物聯協議,兼容三大運營商寬、窄帶及無線、有線網絡,最大限度納管全區各部門、各類感知終端。

    物聯感知接入平臺現已接入十大類、超23萬終端,總數達全市第一,將空氣、水、消防、路燈、邊坡、?;菲髽I、污染源企業、八類重點車輛等納入統一監測,全天候、全方位掌握全區運行體征。

    3 城市“智理”的“天眼算”之利

    “一片云”承載全區運行,統一物聯感知全域動態,兩者疊加,龍華區向城市治理的智能化階段邁進水到渠成。

    今年5月,龍華區正式在深圳北站周邊啟動城市治理智能視覺試點。

    依托“智慧龍華”全區一體云平臺,智能視覺系統目前打通共享了12800路監控視頻,打造“AI中臺”為普通視頻探頭賦能,全天候自動發現、跟蹤城市問題隱患,驅動交通、城管、安監、公安等協同共治。

    有了智能視覺的參與,城市治理會有何不同?據了解,在識別、派單、處置、核查四大環節構成的業務流程中,智能視覺系統“承包”了識別、派單和核查三大環節:系統從前端的視頻探頭獲取視頻和圖像信息,通過AI算法從視頻中提取有效數據,包括設施、事件等進行識別,然后對有效信息通過GIS和移動APP進行及時、主動的匯集、預警和反饋。而在評價環節,智能視覺系統可對數據進行可視化分析,并對執行情況進行智能評估。

    “所有的共享平臺都打通了,就可以通過智能計算對視頻信息進行挖掘分析,同時,每個探頭都可以疊加多種算法,包括亂停放、亂擺賣、垃圾外溢等,多種算法疊加在一個場景中一次性完成,就能將多股整治力量多次整治變為一股力量一次搞定,大大節約人力投入?!饼埲A區政務服務數據管理局相關負責人說,智能視覺最大的助力在于以AI全覆蓋、全天候監控識別,將傳統的前端的“人眼看”變為了“天眼算”,人海戰術從此成為過去時。

    同時,在評估階段,智能視覺系統的介入還將結束傳統治理模式中“貓捉老鼠”的困局。傳統模式中,事件處理結果需要人工校驗,囿于人力不足,往往只能采取抽樣調查的方式;同時,游商小販與執法人員之間“打游擊”長期存在,治理效能并未彰顯。而在智能治理階段,所有處理結果回傳至視覺系統,系統將自動對現場進行可視化分析和評估,形成“檢測感知—上報處理—核查比對”的城市治理全流程閉環。

    如今,龍華區城市治理智能視覺系統已經實現對國家公布的65類社會治理場景中25類場景的識別,識別準確率達80%以上,其中10類場景準確率達90%。

    “從‘人眼看’到‘天眼算’,智能視覺系統有效地實現了高效治理、陽光治理和精細治理?!饼埲A區政務服務與數據管理局相關負責人坦言。

    一方面,前端的大量人力被“天眼”解放出來,投入到中端的處置環節,城市治理的效率與精細程度隨之提升;同時,借助智能視覺可以對重大事項的時間節點等進行分析匯總,尋找城市治理的規律,推動治理走向精細化。

    另一方面,智能視覺全程由數據說話,終結了人為因素的干擾,治理過程由此變得陽光透明。

    “一言以蔽之,就是由過去的人海戰、燈下黑、海底撈’躍升到了‘天眼算、全透明、繡花針’?!鄙鲜鱿嚓P負責人如此形容視頻AI驅動龍華城市“智理”升級的前后對比!




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